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Le cas traite des activités de EDS, géant de la « nouvelle économie » (intégration de systèmes, solutions technologiques, traitement de données, consultation en commerce électronique, etc.). Il aborde également son fonctionnement global du point de vue de sa structure organisationnelle et de sa culture d'entreprise.

Jean-Claude Poitras, créateur et designer est une figure bien connue au Québec. Le cas aborde sa vie personnelle et professionnelle, de même que la présence de ses proches, de ses collaborateurs et de ses collaboratrices. On y relate les expériences tantôt heureuses tantôt malheureuses que cet artiste du monde de la création a vécues au cours de sa carrière. À travers cette histoire et les « situations dramatiques » qui y sont décrites, le lecteur sera amené à comprendre le monde de la mode québécoise, un monde où de grands talents d'envergure internationale se butent à un petit marché, un monde que les médias façonnent et détruisent au rythme des collections, un monde où les approches de gestion doivent être marquées au signe de l'imagination.

Le Musée Marc-Aurèle Fortin est la seule institution du genre au Québec, contrairement à la France par exemple, où l'on trouve une foule de petits musées qui mettent en valeur la vie et l'œuvre d'un seul artiste. Marc-Aurèle Fortin figure sans contredit parmi les artistes peintres les plus importants du Québec et du Canada au XX^e siècle. ses œuvres (huiles, aquarelles, dessins, gravures, caséines, etc.) font partie de grandes collections privées et publiques. Bon nombre d'entre elles peuvent d'ailleurs aisément être évaluées à plusieurs centaines de milliers de dollars, suivant la période au cours de laquelle elles ont été produites, la qualité de leur conservation, leur rareté, etc. Ce cas retrace l'histoire tragique de Marc-Aurèle Fortin, celle de la contribution généreuse de René Buisson dans la création de ce musée et des défis auxquels doit faire face la direction et le conseil d'administration actuel pour la survie de cette entreprise culturelle.

Ce cas est consacré à Claude Ananou, entrepreneur et chargé de cours à HEC Montréal. À travers plusieurs moments choisis de sa vie, les auteurs décrivent sa philosophie d'affaires basée sur cinq principes immuables. Quelles que soient ses activités, Claude Ananou sème de petites graines et attend patiemment qu'elles poussent pour les récolter. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle il mène souvent plusieurs activités de front. Il n'invente pas mais améliore le concept ou le produit qu'il offre. Vendeur passionné et homme de terrain, il connait parfaitement le consommateur. Pour parfaire le portrait de cet entrepreneur, les auteurs décrivent sa famille; non seulement ses parents sont entrepreneurs - son père est grossiste en produits laitiers et sa mère couturière autonome - mais également ses grands- parents, ses oncles et ses cousins qui sont tous dans le commerce des produits alimentaires ou celui des vêtements.

Conflits au sein d'une entreprise familiale au cours d'un processus de succession et de désaccords en matière de philosophie de gestion.

Ioannis Christofilopoulos (nom fictif) est un jeune président de la trentaine. Il y a 15 ans, Lapierre et Toulouse avaient fait une recherche sour le thème « la graine à monseigneur », portant sur la nouvelle génération des gestionnaires ambitieux qui se voyaient à la tête d'une entreprise dans l'avenir, et que les observateurs reconnaissaient aussi comme de futurs leaders. Dans ce cas, le futur est déjà présent, car on y expose le chemin professionnel de cet homme dont le leadership a déjà pris racine dans des réalisations marquantes. On y lit, entre autres, son parcours de vie (professionnel et personnel) l'ayant conduit à prendre des décisions qui l'amèneront à la présidence de son entreprise. Parmi les faits marquants, l'influence de la culture grecque et l'ambition de s'en distancer, le souci exacerbé de l'excellence du travail, la volonté opiniâtre de laisser sa marque, et des négociations conséquentes.

Ce cas traite de la valorisation et de la commercialisation de la recherche scientifique par le biais des essaimages qui ont eu lieu à partir de l'Institut Armand-Frappier (IAF) et de l'Institut national de la recherche scientifique (INRS-IAF). En première partie, le cas expose la stratégie de valorisation et de commercialisation de la recherche en vigueur à l'INRS. La deuxième partie illustre les trois cas d'essaimage technologique issus de l'INRS-Institut Armand-Frappier : Pharmacor, BioEnvelop Technologies et Biophage Pharma. En troisième partie, le cas résume les grands moments de la vie et de l'œuvre d'un des pionniers de l'entrepreneuriat médical au Québec, le docteur Armand Frappier (1904- 1991). On y traite également des grandes étapes et des jalons de la culture entrepreneuriale de l'IAF. La création récente d'un organisme chargé de valoriser la recherche scientifique québécoise, Valorisation innovation plus (VIP), fait l'objet de la quatrième et dernière partie.

Centre culturel et éducatif multidisciplinaire, le Centre des arts Saidye Bronfman offre des activités en anglais, en français et en yiddish. Branche culturelle du YM-YWHA, le Centre est situé au 5170, chemin de la Côte-Sainte-Catherine, à Montréal. On présente d'abord les servives et les ressources du Centre : l'École des beaux-arts, la Galerie Liane & Danny Taran, le Théâtre Leanor & Alvin Segal, le Théâtre yiddish et l'Institut des jeunes, puis son directeur, David Moss. Le cas se termine sur des questions stratégiques de mission, d'image et de relations avec les communautés et les clientèles.

Le cas expose la dynamique d'un changement majeur dans un supermarché d'alimentation. Il permet d'analyser les différentes stratégies d'implantation du changement ainsi que les réactions de résistance afférentes à une telle opération.

Hermante Ayotte, entrepreneure dans le domaine de la santé, cumule plus de 25 années d'expérience en affaires. Elle a fondé la Clinique de médecine industrielle et préventive du québec en 1977. Originaire du Nouveau-Brunswick, elle a suivi une formation d'infirmière au Québec. Travailleuse infatigable, elle occupe deux emplois à la fois jusqu'à ce qu'elle se lance en affaires. Sa vaste expérience dans le domaine de la santé alliée à sa grande détermination et un courage hors du commun lui permettent de traverser de nombreuses difficultés dans la gestion de son entreprise. Ce cas présente les différentes étapes qui ont conduit à la création de son entreprise ainsi que les différents obstacles auxquels Hermante Ayotte a été confrontée au cours de sa carrière et la façon dont elle a su les surmonter.