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Le cas présente une situation concrète où une entreprise manufacturière doit décider des activités qu'elle compte réaliser à l'interne et celles qu'elle doit confier à des fournisseurs externes. Le cas met en lumière des considérations opérationnelles qui peuvent restreindre la cohérence stratégique de ces choix.

Montréal s’illumine l’hiver à l’entrée du nouveau millénaire avec la création du Festival en février 2000. En 2014, avec près de 1,3 million d’entrées sur toutes ses activités, Montréal en lumière est devenu l’événement incontournable de l’hiver montréalais. Montréal en lumière est une organisation privée sans but lucratif qui résulte de la collaboration des milieux touristique, culturel et économique. Le Festival invite le public de Montréal et les touristes à assister et à participer à différentes activités concentrées autour de trois thématiques : la gastronomie, les arts de la scène et la lumière. Le cas, qui est descriptif, traite des enjeux inhérents à une organisation du secteur de l’événementiel, notamment en termes de ressources et compétences, et des enjeux de gestion afférents. L’organisation étudiée s’inscrit aussi dans une perspective de dynamisation touristique de l’espace urbain montréalais. Le cas revient sur l’importance pour l’organisation Montréal en lumière (MeL) d’être ancrée dans le savoir-faire de la ville même de Montréal (qui demanda à Spectra d’organiser un festival en hiver), en correspondance avec celui de la société organisatrice de l’événement, l’Équipe Spectra. En outre, la problématique de duplication de modèle d’affaires est aussi au cœur de ce cas. L’étude de celui-ci s’inscrit dans le cadre d’une réflexion a posteriori sur ce qui s’est fait pour le Festival, et sur ce qui aurait pu aussi se faire, l’étudiant étant ainsi invité à jouer le rôle du décideur.

The case evaluates the approach of BC Ferry Services Inc. (BC Ferries), a public marine transportation organization, to health, safety and environmental protection (HSE). With 35 vessels that provide year-round passenger and vehicle services to 47 West Coast terminals, BC Ferries is based in Victoria, British Columbia. On March 22, 2006, one of BC Ferries’ vessels, the Queen of the North, struck Gil Island, killing two passengers and causing irreversible damage to sensitive coastal marine areas. On May 13, 2013, the navigation officer of the Queen of the North, Karl Lilgert, was charged with criminal negligence and sentenced to four years in prison. Even with the ending of the trial and years of investigations, questions still remain unanswered about what happened on the tragic night of the ship's sinking.

Le cas relate l’évolution de l’industrie des centres de fermentation libre-service, c’est-à-dire de petits magasins où les clients peuvent acheter les ingrédients et louer l’espace et l’équipement nécessaires pour produire leur propre bière ou vin. On y aborde les événements dans différentes provinces du Canada et les relations de l’industrie avec plusieurs parties prenantes. Il s’agit d’un cas où les étudiants sont amenés à découvrir et à comprendre les principaux enjeux managériaux et stratégiques inhérents à la gestion de parties prenantes dans un environnement très complexe et très hostile à l’endroit de la nouvelle industrie et où ils sont amenés à prendre une décision par rapport à la stratégie de défense collective, à la mobilisation des membres, à la sélection et la diffusion du discours, et à la recherche et la mobilisation d’alliés.

This case is intended to have students wrestle with the complexity of social responsibility in a global environment. The case presents the situation of a company faced with the conflicting demands of profitability and the desire to save lives through the use of its products. This can lead to a discussion of the development of socially responsible actions as part of a global strategic focus. The case also can be used to develop a discussion of the potential conflicts between national social policy and the intellectual property rights of a corporation.

This case presents the challenging situation facing Jonathan Wiley, a fresh MBA graduate who has recently been appointed regional sales manager (RSM) of the Northern Ontario sales region of the Canadian subsidiary of Garrick Oil and Lubricants (GOAL). Wiley has to make a decision regarding the allocation of geographical territories to four territory sales managers – Tom, Ben, Melissa, and Jim – who report directly to him.

This case describes the entrepreneurial process of an Argentinean Canadian who created a new international venture based on the demand of Vancouver firms for international human resource management services and of Argentinean nationals for overseas internships and vocational training. Students will learn about the entrepreneur’s background and how it influenced his opportunity recognition and organization of resources. They will also learn about business model evaluation and financial, personal, and social changes driven by entrepreneurship.