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Implantation de la norme ISO 14001 à Hydro-Québec (L')
Case 9 40 2013 036
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 11, No. 4
Author : 
Languages : 
  • French
Keywords: 
  • Environnement,
  • Développement durable,
  • Gestion du changement,
  • Réorganisation d'entreprise,
  • Restructuration organisationnelle
Year of production : 
2013
Registration date : 
2013-12-14
Teaching notes included : 
Yes
Abstract

Le cas retrace l’implantation de la norme ISO 14001 à Hydro-Québec (HQ) et la gestion environnementale de 1997 à 2002. Il a pour objectif de décrire un changement organisationnel. Dans la mesure où HQ, qui s’est lancée dans la gestion environnementale dès les années 1970, dispose de moyens importants, et où la nature de ses activités rend critique la prise en compte de l’environnement dans la gestion (plusieurs annulations de projet à la suite de contestations citoyennes sont évoquées dans le cas), les conditions sont réunies pour faire de l’implantation d’ISO 14001 à HQ un succès. La complexité du cas repose sur la compréhension et la discussion du contexte d’affaires, des dispositifs organisationnels et des dynamiques politiques qui, dans une entreprise de plus de 20 000 employés fortement ancrée dans la culture québécoise, vont faciliter ou au contraire compliquer la conduite du changement.

Primary domain : 
Management  - Change management
Secondary domain : 
Not available
Sectors : 
  • Energy and raw materials,
  • Environment
Source : 
Elsewhere
Type : 
Traditional case (Descriptive or analytical case)
Type of data used in the production of the case : 
Factual data that is not public wherein the identity of the company/person is disclosed
Event location : 
Québec, Canada
Year of start of the event : 
1999
Year the event ended : 
2002
Business size : 
Large enterprise
Main themes covered

Implantation de pratiques liées au développement durable et à la responsabilité sociale des entreprises

Teaching objectives

Réflexion sur :

  • le développement durable ou la gestion environnementale
  • le changement organisationnel
Concepts and theories related to the case

Entre autres :

  • l’analyse organisationnelle (Schein, 2010)
  • l’analyse processuelle de Kotter (Kotter, 2007)