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Frais émoulu de l’université, Charles Sirois se découvre à 26 ans une âme d’entrepreneur. Comme son père, il est pressé de se lancer en affaires, mais dans son cas, ses ambitions dépassent sa région natale du Saguenay. Il prend la direction de Setelco, petite entreprise familiale de téléavertisseurs, avec l’idée d’en constituer la base de sa fortune future. Six mois plus tard, il considère qu’il a fait le tour du jardin local. Il jette son dévolu sur les télécommunications, un domaine en émergence. Quinze ans plus tard, sous sa direction, Téléglobe devient une multinationale des interurbains. Au tournant du millénaire, l’éclatement de la bulle technologique mettra un frein à ses ambitions sans qu’il n’en souffre financièrement. Il est néanmoins blessé dans son orgueil. Il fuit les projecteurs, s’occupant discrètement de faire fructifier, avec succès, son holding personnel. Il participe en 2003 à la fondation d’Enablis Réseau Entrepreneurial, organisme sans but lucratif, dont la mission est de former des entrepreneurs dans les pays émergents. Les technologies y sont ramenées à leur rôle d’instruments au service de la formation d’entrepreneurs dans le but de réduire la pauvreté dans le monde, une cause qui tient maintenant à cœur à l’entrepreneur dans l’âme qu’il est resté.

The case describes the implementation of sustainable development practices as an integral part of corporate strategy.

The case provides an overview of the microfinance sector in Lebanon, with special focus on the microfinance institution (MFI) Al Majmoua. It presents information on Al Majmoua’s background, business model, partnerships, views on risks, use of ICT, socio-economic impact, political environment, views on cross- lending and market trends. It discusses the challenges which Mr. Youssef Fawaz, Executive Director and founding board member of the Al Majmoua, is facing.

Cas en deux parties : (A) Le façonnement d'un gestionnaire et (B) Mohamed Horani et HPS, pour le meilleur et pour le sûr

Ce cas raconte l'histoire de Mohamed Horani, PDG de Hightech Payment Systems (HPS), une PME marocaine d'édition de logiciels de paiement électronique intégrés et multi- canal. Il montre que la détermination et la persévérance conjuguées avec la compétence, le respect des valeurs et l'esprit d'équipe, font partie des principaux ingrédients du succès managérial. Le cas montre également que la technologie n'est pas l'apanage des entreprises des pays industrialisés et que, grâce à l'innovation et à la proximité avec la clientèle, une PME d'un pays en développement peut concurrencer les leaders mondiaux de l'industrie.

L'entente entre ControlSys et un manufacturier de bains et douches qui représente 40 % de son chiffre d'affaires va prendre fin. Le vice-président aux ventes et au marketing de l'entreprise a des choix à faire pour développer les marchés.

Depuis plus de 125 ans, la société General Electric (GE) est admirée pour sa performance, son leadership et sa capacité à créer des produits et à offrir des produits de qualité. Les résultats financiers de GE (p. ex., bénéfices, chiffre d'affaires) illustrent bien le gigantisme de ce fleuron de l'entreprise américaine. Au monde, elle est la deuxième capitalisation boursière avec 336,6 milliards de dollars américains. Ce cas décrit succinctement l'historique de cette multinationale. Un soin particulier est accordé à décrire le règne de Jack Welch entre 1981 et 2001 en termes de principes, d'objectifs et de réalisations. Le cas se termine sur le leadership du successeur de Jack Welch à la tête de GE, Jeff Immelt, en insistant sur les défis qu'il doit relever à la lumière des forces et des faiblesses ainsi que des opportunités et des menaces qui caractérisent cet immense conglomérat.

Norm Lo apprend le 10 avril 2006 – après un blocage réglementaire de deux ans empêchant l’instauration du BlackBerry de RIM en Chine continentale – qu’un « RedBerry » vient tout juste d’être lancé par China Unicom. Cette dernière, société publique au deuxième rang de la téléphonie mobile en Chine continentale – affirme dans un communiqué de presse que « le nom de RedBerry s’inspire de celui du BlackBerrry avec lequel les gens sont déjà très familiers, tout en combinant le nouveau symbole rouge de China Unicom. » Le RedBerrry est commandé par un logiciel de la société chinoise Facio. Tony Chan, PDG de Facio Software, croit pouvoir l’emporter contre RIM : « Le RedBerry n’a pas peur, pas plus que ne l’était David contre Goliath!  ». Norm Lo se sent plutôt comme David, car c’est RIM qui devra se battre contre des géants.