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Ginette Noiseux a une carrière artistique remarquable. Avant d'être la directrice de Espace Go, elle a étudié à l'École nationale de Théâtre et a participé à la démarche d'un groupe de femmes artistes qui ont voulu se donner une voix dans le monde du théâtre. Le cas fait état de la pensée artistique de Ginette Noiseux, de sa conception de la gestion (artistique et administrative), de la structure et des rapports de direction.

Pour aller au delà de la frustration de consommateurs de vidéo, François Poitras décide de lancer sa propre boîte vidéo en 1986. Il cible un marché qui correspond aux vidéophiles qui lui ressemblent, trouve un lieu approprié et lance son entreprise en se donnant pleinement à son projet pendant les premières années. Le cas donne les éléments stratégiques et des éléments concrets de gestion des ressources humaines qui peuvent expliquer l'immense succès de cette entreprise qui a la cote d'amour des Montréalais.

Ce cas est la suite du cas préparé en 1998 par Dominique Dorion et Richard Déry. La librairie Olivieri est maintenant installé sur la Côte-des-Neiges, à l'emplacement même qui a été occupé par les librairies Renaud-Bray et Champigny. Le bistro est populaire, mais les problèmes d'une librairie de fonds qui veut faire de l'animation littéraire restent entiers. Rina Olivieri est devenue une gestionnaire à plein temps et doit faire face à une professionnalisation de son rôle, tout en devant composer avec des employés de la première heure.

La Cinémathèque québécoise a connu des changements profonds au cours des dernières années. Elle a vu son espace quadrupler et s'est dotée de nouveaux outils de diffusion. Cette nouvelle cinémathèque appelle une structure nouvelle, une professionnalisation de la gestion, tout cela dans un contexte de restrictions budgétaires.

Ce cas retrace l'histoire de la création du Festival de théâtre des Amériques (FTA) et de son développement au cours de ses premières années d'existence. L'histoire de la création et du développement de ce Festival international est étroitement lié à la carrière de Marie-Hélène Falcon dans le secteur culturel. Le cas contient les réflexions de la fondatrice et directrice du FTA sur l'art, l'administration et la mise en marché. On y trouve son cheminement personnel, les réflexions et les démarches qui ont conduit à une réalisation remarquable.

La librairie Olivieri est fondée à Montréal en 1985. L,entreprise réussit à se construire une solide réputation auprès d'un public spécialisé. En 1998, les difficultés qui touchent les librairies au Québec n'épargnent pas Olivieri. Les propriétaires se voient alors offrir une occasion de croissance. Ils en évaluent le risque à la lumière de l'histoire de l'entreprise et de sa mission fondamentale.

Ce cas décrit une stratégie de renouvellement dans un secteur d'activité, celui de l'enseignement secondaire privé, dans un secteur en déclin.

Au Québec, la profession de médecin spécialisé en santé communautaire est en perte de vitesse. La spécialité n'attire que peu de résidents en médecine et les médecins qui pratiquent dans le réseau de la santé ne s'accordent pas sur leur rôle. Leur champ de pratique est grignoté par d'autres professionels, l'adaptation à la nouvelle structure et les médecins d'autres spécialités ne leur accordent que peu d'appui. En février 1999, l'Association des médecins spécialistes en santé communautaire, tiraillée par les débats et les contestations, est arrivée à un point tournant. Malgré un contexte difficile, des possibilités existent. Cependant, on doit surmonter la désunion et offrir une vision d'avenir aux membres.

Louise Saint-Laurebt a fondé une entreprise de design intérieur en 1986. Elle gère des chantiers de rénovation d'intérieurs «clé en main». Petite-fille de l'ancien Premier ministre Louis Saint-Laurent, elle a su s'affirmer comme une femme d'affaires avertie, à l'écoute de ses clients. Le cas décrit le contexte familial et relate le parcours professionnel et personnel de cette entrepreneure.