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Feuilleton médiatique au Musée des beaux-arts de Montréal ; fin de l’ère Bondil (A et B)

Media Drama at the Montreal Museum of Fine Arts; The End of the Bondil Era (A and B)

Case 9 40 2023 007A-B
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 21, No. 2
Languages : 
  • French,
  • management,
  • leadership,
  • climat toxique,
  • musée
  • management,
  • leadership,
  • toxic work environment,
  • museum
Year of production : 
2023
Registration date : 
2023-03-07
Teaching notes included : 
Yes
Case document count : 
2

Le cas explore les évènements entourant le congédiement de Nathalie Bondil. Directrice du du Musée des Beaux-Arts de Montréal depuis 2007, figure de proue du renouveau muséal québécois, Mme Bondil a été remerciée en juillet 2020, dans la foulée de l’enquête d’une firme externe faisant état d’un climat toxique au sein de l’institution. L’histoire s’est vite propagée sur la place publique : d’un côté, Mme Bondil a exprimé dans les médias que, selon elle, son éviction n’aurait rien à voir avec des problèmes de climat de travail toxique, mais plutôt avec son refus de soutenir publiquement l’embauche de Mary-Dailey Desmarais comme directrice de la conservation du Musée. De l’autre côté, les membres du conseil d’administration, notamment son président Michel de la Chenelière, ont dénoncé l’approche de Mme Bondil devant la situation, qui perdurait depuis des années, et justifié son renvoi. Le cas se prête à l’élaboration d’une réflexion sur les logiques de management.

Only the abstract is available in English.

The case explores the events surrounding the dismissal of Nathalie Bondil. Director of the Montreal Museum of Fine Arts since 2007 and a leading figure in Quebec’s museum revival, Bondil was fired in July 2020 in the wake of an external firm’s investigation into a toxic climate at the institution. The story quickly became public: on the one hand, Bondil stated in the media that she believed her ousting had nothing to do with toxic work environment issues, but rather with her refusal to publicly support the hiring of Mary-Dailey Desmarais as the museum’s director of curatorial services. On the other hand, members of the Board of Trustees, including its chair Michel de la Chenelière, denounced Bondil’s approach to the situation, which had been going on for years, and justified her dismissal. The case lends itself to a reflection on various management rationales.

Primary domain : 
Management  - General management
Secondary domain : 
Not available
Sectors : 
  • Arts, entertainment and recreation
Source : 
HEC Montréal
Type : 
Traditional case (Descriptive or analytical case)
Type of data used in the production of the case : 
Factual data that is public and free of potentially litigious content
Event location : 
Canada
Year of start of the event : 
2020
Year the event ended : 
2022
Business size : 
Small- and medium-sized
Objectifs pédagogiques
  • Distinguer faits et opinions dans l’interprétation d’une situation de gestion.
  • Analyser les enjeux techniques d’une organisation, notamment vis-à-vis de sa stratégie, de sa structure et de ses opérations.
  • Se familiariser avec l’identification et l’analyse des logiques de management.
  • Jeter un regard critique sur les attentes contemporaines vis-à-vis de la notion de « climat de travail sain », à opposer à « climat de travail toxique ».