La première partie du cas décrit sommairement l’univers de l’équipe d’innovation de VIA Rail. Elle s’avère aussi une belle entrée en matière pour appréhender les résultats des trois premières années d’une équipe créée pour injecter de l’innovation dans une société d’État. Elle présente les activités, les résultats et les quelques difficultés vécues à chacune de ces années. La seconde partie vient quant à elle nuancer le premier tableau en apportant de nouveaux éléments au contexte.

Only the abstract is available in English.

The first part of the case briefly describes the VIA Rail innovation team and its environment. It also presents the results a team created to inject innovation into a state-owned enterprise achieved over its first three years. It describes the activities, results and difficulties encountered during each of these years. The second part of the case adds nuance to the initial picture by bringing new elements to the context.