Fermer
Loading
Fermer

Fermer
You consult a document to analyse its content and determine whether it is useful for your teaching purposes. You order a document to use it in class. Note that the use of certain cases is subject to charges. These cases are easily identified by our business partners’ logos. When you want to use one of these cases in an educational context, you are redirected to the trading partner with which you will carry out the transaction.

Hydro-Québec et le mouvement Refusons les compteurs intelligents : les stratégies de résolution de conflits (A, B et C)
Case 9 30 2017 004A-C
Languages : 
  • French
Keywords: 
  • Conflits,
  • Enjeux stratégiques,
  • Coalitions,
  • Intervention d’un tiers
Year of production : 
2017
Registration date : 
2017-12-13
Teaching notes included : 
Yes
Case document count : 
3
Abstract

Le cas couvre des événements qui ont eu lieu entre la fin de 2011, moment où la première proposition de ce projet par Hydro-Québec suscite la résistance d’une partie de la population, et 2015, année de son implantation (après quelques modifications imposées par la Régie de l’énergie). Cette histoire couvre le conflit opposant Hydro-Québec (promoteur du projet) à des groupes et collectifs (des syndicats et des coalitions communautaires) qui tentent de bloquer sa réalisation. La Régie y a joué un rôle important de tierce partie.

Primary domain : 
Human resources  - Conflict management
Secondary domain : 
Management  - Strategy
Sectors : 
  • Energy and raw materials
Source : 
HEC Montréal
Type : 
Traditional case (Descriptive or analytical case)
Type of data used in the production of the case : 
Factual data that is public and free of potentially litigious content
Event location : 
Québec
Year of start of the event : 
2011
Year the event ended : 
2015
Business size : 
Large enterprise
Main themes covered

Thèmes abordés :

  • Définition de la notion de conflit
  • Approches stratégiques quant à sa résolution
  • Dynamiques des conflits
  • Rôle des coalitions
  • Intervention d’un tiers
  • Critères d’évaluation d’une solution
Teaching objectives

Le cas répond à plusieurs besoins concernant l’enseignement des compétences liées aux enjeux stratégiques de la gestion de conflit. En faisant référence à une situation réelle, il offre aux professeurs l’occasion de revoir plusieurs thèmes abordés dans leurs cours :

  • définition de la notion de conflit;
  • approches stratégiques quant à sa résolution;
  • dynamiques des conflits;
  • rôle des coalitions;
  • intervention d’un tiers;
  • critères d’évaluation d’une solution.
Concepts and theories related to the case

Thèmes abordés :

  • Définition de la notion de conflit
  • Approches stratégiques quant à sa résolution
  • Dynamiques des conflits
  • Rôle des coalitions
  • Intervention d’un tiers
  • Critères d’évaluation d’une solution