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Pénurie des médicaments au Québec : le cas Sandoz
Case 9 50 2016 001
Languages : 
  • French
Keywords: 
  • Gestion de la chaîne logistique,
  • Santé,
  • Pénurie,
  • Approvisionnement,
  • Gestion des fournisseurs
Year of production : 
2016
Registration date : 
2016-08-09
Teaching notes included : 
Yes
Abstract

En février 2012, pour se conformer à un avis de la Food and Drug Administration (FDA), l’agence américaine de santé publique, la direction de l’usine de Sandoz de Boucherville (Québec) annonce à ses clients qu’elle doit limiter ou suspendre temporairement la production de plusieurs de ses médicaments. L’usine de Boucherville produit 235 médicaments, dont plusieurs sous forme injectable, comme la morphine. Rapidement, des ruptures de stock sont apparues dans les pharmacies de plusieurs centres hospitaliers au Québec, mais aussi dans le reste du Canada. Une situation d’autant plus critique que Sandoz fournit près de 90 % des médicaments injectables utilisés dans les hôpitaux canadiens.

Primary domain : 
Logistics and operations management
Secondary domain : 
Management  - Strategy
Sectors : 
  • Healthcare
Source : 
HEC Montréal
Type : 
Traditional case (Descriptive or analytical case)
Type of data used in the production of the case : 
Factual data that is public and free of potentially litigious content
Event location : 
Canada
Year of start of the event : 
2012
Year the event ended : 
2012
Business size : 
Multinational
Main themes covered
  • Pénurie de médicaments
  • Mesures de contrôle de la qualité
  • Gestion de la base de fournisseurs
  • Gestion de la chaîne logistique; Résilience
Teaching objectives
  • Comprendre les facteurs qui viennent fragiliser une chaîne logistique
  • Identifier des solutions potentielles pour prévenir les pénuries dans les établissements de santé et discuter des difficultés de leur mise en œuvre
Concepts and theories related to the case
  • Le concept d’arbitrage appliquer sur une longue période, où le choix de stratégie d’approvisionnement permet de générer des économies, mais en vient à fragiliser la chaîne logistique
  • Le concept de perturbation de la chaîne logistique
  • Le concept de portefeuille d’achats