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Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec - Acquisition d'un système de télécommunications
Case 9 50 2002 004
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 1, No. 1
Languages : 
  • French
Keywords: 
  • Fournisseur,
  • Contrat,
  • Appel d'offres,
  • Gestion de projet,
  • Technologies de l'information
Year of production : 
2001
Registration date : 
2003-02-15
Teaching notes included : 
Yes
Abstract

Pour réaliser son projet de réseau de télécommunications sociosanitaire, le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec choisit de lancer un appel d'offres. Ce cas décrit le déroulement du processus d'acquisition, du dépôt des offres au début de l'implantation du système en passant par la négociation du contrat. La plupart des étapes du processus ont comporté leur part de problèmes. Ces problèmes sont exposés à travers les points de vue des différents acteurs impliqués dans le projet.

Primary domain : 
Logistics and operations management
Secondary domain : 
Not available
Sectors : 
  • Utilities
Source : 
HEC Montréal
Type : 
Traditional case 
Type of data used in the production of the case : 
Undefined
Event location : 
Province de Québec
Year of start of the event : 
1995
Year the event ended : 
1999
Business size : 
Not applicable