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Maintenir la mobilisation : le défi d’une petite entreprise en croissance dans le secteur de la télémédecine
Languages
:
- French
Keywords:
- mobilisation,
- croissance organisationnelle,
- culture d’entreprise,
- recrutement,
- engagement des salariés,
- changement organisationnel
Year of production
:
2025
Registration date
:
2025-05-30
Teaching notes included
:
Yes
Abstract
TéliaSoins Numerik est une petite entreprise de télémédecine en plein essor qui doit donc recruter de nouveaux salariés. Fondée sur une culture d’entraide et d’engagement, l’organisation repose sur une équipe motivée par une mission commune. Cependant, l’annonce du recrutement crée des tensions : certains craignent une dilution de l’identité organisationnelle, une perte de proximité avec la direction et une redistribution des rôles qui pourrait bouleverser l’équilibre établi. Des signes de fatigue apparaissent, traduisant une démobilisation progressive et une incertitude croissante. Bien que l’entreprise ait toujours favorisé une gestion participative, les inquiétudes exprimées révèlent des attentes élevées quant à la préservation de la cohésion et de la reconnaissance individuelle. Dans ce contexte de transformation, comment l’entreprise peut-elle assurer sa croissance sans compromettre la mobilisation et l’engagement de son équipe ?
Primary domain
:
Human resources
Secondary domain
:
Management
- Organizational behaviour
Sectors
:
- Healthcare
Type
:
Traditional case (Decision-making case)
Type of data used in the production of the case
:
Fictional data inspired by real-life situations, but significantly transformed
Event location
:
Canada
Year of start of the event
:
Not available
Year the event ended
:
Not available
Business size
:
Small- and medium-sized
Teaching objectives
- Définir le concept de mobilisation des salariés et repérer les facteurs clés qui l’influencent au sein d’une organisation.
- Être capable de reconnaître les comportements associés à la mobilisation du personnel dans le cas.
- Évaluer le niveau de mobilisation des salariés de TéliaSoins Numerik avant l’annonce du recrutement, en s’appuyant sur les indicateurs dégagés.
- Être en mesure d’argumenter l’analyse par l’utilisation des cadres théoriques en lien avec la mobilisation du personnel.
- Formuler des recommandations concrètes pour renforcer la mobilisation et la cohésion de l’équipe durant la période de transition.