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  • 9 40 2006 002
    Gestion du changement

      Mots clés: Gestion du changement, Service à la clientèle, Structure, Organisation du travail, Qualité

      Keywords : Quality assurance, Structure, Organization of work, Customer service, Change management

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  • 9 65 2001 002
    Technologies de l'information

      Mots clés: Réorganisation d'entreprise, Technologies de l'information, Commerce électronique

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  • 9 65 1999 010A-B
    Technologies de l'information

      Mots clés: Analyse et conception, Systèmes d'information

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