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Facturation des services d'une firme de design. Les systèmes font défaut. Que faire?

Cas en deux parties : 

A) Le système des commandes des équipements informatiques du personnel est trop lourd. Faut-il le changer?

B) Il s'agit de concevoir le nouveau système de gestion des achats d'équipement informatique, à partir des besoins des utilisateurs.

Le cas décrit une réingenierie des processus d'affaires et le développement d'un système d'information.

La Coopérative d’épargne des travailleurs syndiqués américains attribue à une firme-conseil le contrat de développement d’un système d’aide à la décision devant simuler l’appariement bancaire et en évaluer les conséquences financières. Le concepteur ne bénéficie que de trois mois pour développer l’application. Le cas relate le déroulement du projet.

Épilogue

Analyse et synthèse des facteurs ayant assuré le succès d’un projet de développement du simulateur de la coopérative d’épargne.

Une compagnie de transport en commun dessert une banlieue d'une aglomération urbaine située dans l'est du Canada. Il s'y pose le problème de la planification des investissements en technologies de l'information et particulièrement quant au choix des systèmes d'information à prioriser.

Les Cuirs Gervais inc. sont des importateurs et des transformateurs de cuirs pour les industries du vêtement et de l'ameublement. 

Cas en trois parties : 

A) On y présente les défis que posent les technologies de l'information pour les systèmes de commandes et d'approvisionnement ainsi qu'en réingénierie des processus d'affaires. Le cas A est une revue de l'ensemble de la situation.

B) On passe en revue leurs principaux systèmes d'information et les technologies qu'ils utilisent.

C) Dans le cas C, on se concentre sur le traitement des peaux dans une tannerie sous-traitante. Les systèmes doivent être adaptés aux nouvelles tehnologies.

Le cas présente la situation d'un magasin de pièces de rechange pour des machines-outils d'une usine d'embouteillage. à la gestion du stock de pièces se greffe celle de l'entretien des machines.

On projette de mettre sur pied un centre de référence en gestion dans lequel il faudra utiliser les technologies de l'information. Cette perspective ne fait pas l'affaire de tous.

Cas en trois parties : 

Le cas (A) présente une situation d'analyse d'un système de traitement de commandes dans une petite manufacture de chandelles. Cette analyse débouche sur la proposition d'un nouveau système.

Dans le cas (B), on aborde la conception du nouveau système pour le traitement des commandes dans une manufacture de chandelles.

Le cas (C) présente le processus de fabrication d'une usine de chandelles et analyse le rôle du système d'information.