Dans le cadre d’une séance de cours, un professeur remet aux étudiants un document portant sur Ricardo Media inc., une PME fort active dans le secteur culinaire au Canada. Cette PME a un taux de notoriété très élevé, une réputation à envier et est dirigée par une équipe de direction talentueuse et dévouée. Bien que l’entreprise n’ait connu que des cas de succès au fil des années, elle se trouve maintenant à la croisée des chemins. Quels sont les projets de développement des affaires à envisager?