Le cas de MinérO+ met en scène le comité de direction d’une multinationale de l’industrie minière. Les différents acteurs discutent d’une situation alarmante à laquelle ils sont exposés : les départs à la retraite des gestionnaires sur le terrain, ainsi que la tendance à la hausse de leurs départs volontaires. L’organisation prévoit une pénurie de gestionnaires essentiels. Les informations préliminaires recueillies par le service des ressources humaines suggèrent que ceux-ci quittent l’entreprise à cause d’un manque de ressources pour bien faire leur travail. Dans la première partie du cas, on se penche sur la problématique pour cerner les angles d’analyse afin de dégager des pistes d’action. Par la suite, forts des données recueillies auprès de différentes sources d’information, les intéressés sont appelés à cibler les éléments importants pour confirmer la problématique et mieux la comprendre, ainsi qu’à proposer des recommandations en vue d’améliorer la situation.

Only the abstract is available in English.

The MinérO+ case depicts the executive committee of a multinational mining company. The committee has learned of an alarming situation: the impending retirement of numerous hands-on managers and an upward trend in their voluntary departures. The company anticipates a shortage of essential managers. The human resources department's preliminary information suggests that managers are leaving because of a lack of resources. The first part of the case looks at the problem by identifying angles of analysis and determining a course of action. The second part is the occasion to use data collected from various information sources to target main elements, confirm the problem, better understand it, and propose recommendations to improve the situation.