Cas en deux parties :

A) La recherche de la perfection 

B) Le passage obligé d'une PME vers le marché international 

A) Le cas se déroule en 1978, au moment ou Jean-Louis Dumas succède à son père au poste de président-directeur général de l'entreprise familiale Hermès. Le cas retrace l'histoire de l'entreprise depuis ses débuts en 1837 jusqu'en 1978, et fait ressortir les particularités de la culture Hermès. Compte tenu des développements qui ont caractérisé l'industrie depuis les années 60 et des choix stratégiques qu'ont faits d'autres sociétés importantes dans ce secteur, quelles sont les options que J.L. Dumas devrait envisager pour assurer la croissance de l'entreprise?

B) Le cas Hermès (B) se déroule en 1993. Quinze années se sont écoulées depuis que Jean- Louis Dumas est devenu p.-d.g de l'entreprise familiale Hermès. Alors que le cas A amène les étudiants à formuler différentes options stratégiques pour Hermès, le cas B décrit les stratégies adoptées par Jean-Louis Dumas et les moyens utilisés pour les mettre en oeuvre. Ce cas permet de faire ressortir la cohérence importante que J.L. Dumas a réussi à établir entre différentes stratégies, en affinité avec la culture de l'entreprise et les moyens susceptibles d'assurer la croissance de l'entreprise au niveau international.