Fermer
Loading
Fermer

Fermer
You consult a document to analyse its content and determine whether it is useful for your teaching purposes. You order a document to use it in class. Note that the use of certain cases is subject to charges. These cases are easily identified by our business partners’ logos. When you want to use one of these cases in an educational context, you are redirected to the trading partner with which you will carry out the transaction.

Lladró: Una marca de éxito con problemas de imagen y de gestión

Case 9 00 2011 004
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 9, No. 3
Languages : 
  • Spanish
Keywords: 
  • Internationalisation
Year of production : 
2009
Registration date : 
2011-09-15
Teaching notes included : 
Yes
Abstract

Lladró es una de las marcas españolas con mayor prestigio y reconocimiento internacional. Se trata de una empresa familiar que a pesar de su éxito no ha escapado a los problemas de este tipo de firmas: la falta de profesionalización de la gestión y la clarificación de la organización en la toma de decisiones. En el caso de Lladró, existe un problema adicional: el éxito de la marca es fuente de uno de los problemas actuales de la empresa. Lladró ha conseguido fraguar una marca de reconocimiento internacional de exclusividad; hoy en día es posible identificar a simple vista una figura de porcelana como perteneciente - o no - a una de sus colecciones. Son productos exclusivos para segmentos específicos. La expansión geográfica de Lladró, es insuficiente para rentabilizar la producción. Lladró no ha podido incorporar a nuevos consumidores. Esta es la clave de la estrategia futura de Lladró.

Primary domain : 
International business
Secondary domain : 
Not available
Sectors : 
  • Manufacturing
Source : 
Elsewhere
Type : 
Traditional case 
Type of data used in the production of the case : 
Undefined
Event location : 
España
Year of start of the event : 
Not available
Year the event ended : 
Not available
Business size : 
pequeña