Le service environnement de la base militaire de Valcartier se trouve au cœur d'une véritable tempête médiatique quand, en février 2001, les résidents de la ville de Shannon découvrent que leur eau potable est contaminée par une substance toxique très nocive et dont l'origine pourrait être liée aux activités de la base toute proche. Plusieurs études tentent de déterminer la source exacte de cette contamination qui semble associée aux activités d'entraînement de la base, dont les impacts sont complexes et variés. Le service environnement semble quelque peu dépassé par les évènements. Outre la gestion de cette crise, il doit en effet promouvoir des préoccupations environnementales auprès de militaires qui s'entraînent sur une très vaste superficie et dont le passage à la base est d'une durée limitée.