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La direction du Centre régional des achats en groupe des établissements de santé et services sociaux du Saguenay–Lac-Saint-Jean (CRAG) a amorcé en 2010 une réflexion d’ensemble visant l’optimisation régionale des pratiques logistiques du secteur de la santé et des services sociaux de la région. Dans le cadre de cette réflexion, le directeur général du CRAG a commandé une étude afin de documenter les pratiques d’achats et de distribution centralisés aux États-Unis et ailleurs au Canada. Cette étude constate que, après l’approvisionnement en commun, la distribution centralisée est depuis quelques années un modèle d’affaires reconnu en santé, et ce, à l’échelle du continent. Différentes options de distribution et de structure de gouvernance sont présentées et les étudiants sont amenés à utiliser l’approche FFOM (forces, faiblesses, opportunités et menaces) pour analyser la situation à la lumière des renseignements disponibles afin de formuler une recommandation quant au déploiement ou non de la distribution centralisée et de la structure de gouvernance à privilégier le cas échéant.

Gomak Inc. is a small business in the distribution industry. The company, owned by Mr Gauthier, imports 28 products in the food industry that it distributes throughout North America. In order to improve its current cash utilization, it is considering changing its inventory policy. Its most important product is a Guérande salt ordered directly from the producer three times a year. Mr Gauthier is considering changing the ordering pattern to improve both the company’s performance and cash flow.

Ce cas porte principalement sur le fonctionnement du système de planification et de contrôle de la production chez NEUTRON inc., une moyenne entreprise manufacturière qui s'est spécialisée dans la fabrication et la distribution des isolants pour portes et fenêtres.

Les données qui y sont présentées constituent une mise en contexte permettant : 1) de discuter du niveau de cohérence entre les objectifs visés par les dirigeants de NEUTRON inc. et les pratiques mises en œuvre au niveau tactique et opérationnel, et 2) d'évaluer les actions à entreprendre afin de s'assurer qu'à l'avenir les plans de production soient tout à fait réalistes et que leur mise en œuvre permette l'atteinte des objectifs définis dans le cadre de la politique de l'entreprise.

Ce cas présente les différentes variables qui pourraient justifier la mise en œuvre d'une plate-forme logistique commune à trois établissements hospitaliers universitaires.

Ce cas décrit le contexte dans lequel se déroule la négociation entre Hydro-Québec et ses prestataires de services d'élagage de la végétation. Le cas s'attarde aux enjeux de la stratégie de négociation.

Le cas trace l'évolution de la société Hyundai Motor, mais surtout les changements apportés au fil des ans au système de production.

Ce cas décrit l'évolution de l'entreprise ainsi que les grandes composantes de son système de production. Le cas devient un outil intéressant pour mieux comprendre le Toyota Production System.