Hôtels-boutiques de Christiane Germain : la pose lotus pour l'esprit du voyageur (Les)
Le cas porte sur les hôtels-boutiques du Groupe Germain, présidé par Christiane Germain. Il définit le nouveau concept des hôtels-boutiques dans l'industrie hôtelière. Il relate le leadership du Groupe ayant créé le premier hôtel-boutique au Québec et comptant aujourd'hui quatre hôtels-boutiques. Le cas explique la stratégie de différenciation adoptée par le Groupe Germain, sa gestion novatrice et ses projets d'expansion. Il énonce les paramètres de l'industrie hôtelière, ses tendances, son offre et se demande. Il questionne la menace des gros joueurs hôteliers de même que la pérennité du concept des hôtels-boutiques.