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Stratégies de mobilisation : le SEMB-SAQ, ou comment gérer l’euphorie de l’action collective

Mobilization Strategies: SEMB-SAQ, or Managing the Euphoria of Collective Action

Cas 9 30 2023 003
Cas publié dans la Revue internationale de cas en gestion, vol. 21, no 3
Auteurs : 
Langues : 
  • Français,
  • grève,
  • syndicalisme,
  • stratégie de mobilisation,
  • moyens de pression,
  • négociation collective,
  • droit du travail
  • strike,
  • trade unionism,
  • mobilization strategy,
  • pressure tactics,
  • collective bargaining,
  • labour law
Année de production : 
2023
Date de publication : 
2023-08-15
Notes pédagogiques incluses : 
Oui

Au début de 2017, les négociations de la future convention collective entre la Société des alcools du Québec (SAQ) et le Syndicat des employés de magasins et de bureaux de la SAQ (SEMB-SAQ) ont débuté dans un climat plutôt tendu. Si le rapport de force s’établit à la table de négociation, il est fortement influencé par les pressions exercées par le syndicat à l’extérieur de l’arène officielle de négociation. Pendant les neuf premiers mois, la stratégie du syndicat reflète le bon climat qui règne à la table de négociation et consiste uniquement à informer les membres. Mais au fur et à mesure que les différends avec l’employeur s’intensifient, la mobilisation syndicale s’accroît et culmine par plusieurs journées de grève, dont certaines sont des grèves « surprises ».

Only the abstract is available in English.

In early 2017, negotiations for the future collective agreement between the Société des alcools du Québec (SAQ) and the Syndicat des employés de magasins et de bureaux de la SAQ (SEMB-SAQ) began in a rather tense climate. While the balance of power would be established at the bargaining table, it would also be heavily influenced by the pressure the union exerted outside the official negotiating arena. For the first nine months, the union’s strategy reflected the good climate that prevailed at the bargaining table and consisted solely of keeping members informed. But as disputes with the employer escalated, union mobilization grew, culminating in several days of strikes, some of which were surprise strikes.

Discipline principal : 
Ressources humaines  - Relations du travail
Discipline secondaire : 
Non disponible
Secteurs d'activité : 
  • Biens de consommation
Provenance : 
HEC Montréal
Type : 
Cas traditionnel (Cas descriptif)
Type de données pour la production du cas : 
Données réelles, publiques, libres de toute matière litigieuse
Lieu de l'événement : 
Canada
Année de début de l'événement : 
2017
Année de fin de l'événement : 
2018
Taille de l'entreprise : 
Grande entreprise
Objectifs pédagogiques
  • Déterminer la gamme des moyens de mobilisation et de pression qu’un syndicat peut mettre en œuvre au cours d’un processus de négociation
  • Associer ces moyens d’action avec des ressources de pouvoir syndical
  • Distinguer les principales options stratégiques pour la mise en œuvre d’une grève, ainsi que leurs avantages et inconvénients respectifs
  • Évaluer le caractère légal des actions syndicales en contexte de négociation
  • Distinguer les types de réponses patronales face aux mobilisations syndicales.