Ce cas porte principalement sur le fonctionnement du système de planification et de contrôle de la production chez NEUTRON inc., une moyenne entreprise manufacturière qui s'est spécialisée dans la fabrication et la distribution des isolants pour portes et fenêtres.

Les données qui y sont présentées constituent une mise en contexte permettant : 1) de discuter du niveau de cohérence entre les objectifs visés par les dirigeants de NEUTRON inc. et les pratiques mises en œuvre au niveau tactique et opérationnel, et 2) d'évaluer les actions à entreprendre afin de s'assurer qu'à l'avenir les plans de production soient tout à fait réalistes et que leur mise en œuvre permette l'atteinte des objectifs définis dans le cadre de la politique de l'entreprise.

Le cas poursuit les trois objectifs pédagogiques suivants :

1. Amener les étudiants à identifier les éléments d’amélioration d’un système de gestion intégrée.
2. Placer les étudiants dans un contexte permettant l’analyse critique du fonctionnement d’un processus de planification et le contrôle de la production et des stocks.
3. Discuter de la mise en œuvre d’un plan d’amélioration de l’utilisation d’un système de gestion intégré dans un contexte manufacturier.