Fermer
Loading
Fermer

Fermer
On commande un document pour l'utiliser en classe. Notez que l'utilisation de certains cas est payante. Ces cas sont facilement repérables par les logos qui renvoient à nos partenaires commerciaux. Lorsque vous voulez utiliser un de ces cas en contexte pédagogique, vous êtes redirigé vers le partenaire commercial avec lequel vous effectuerez la transaction.

Éric Houle, policier « ordinaire » : les premières années

Cas 9 40 2015 020
Langues : 
  • Français
Mots clés: 
  • Motivation,
  • Équipes de travail,
  • Gestion du stress,
  • Carrière
Année de production : 
2015
Date de publication : 
2015-11-24
Notes pédagogiques incluses : 
Oui
Résumé

Le cas raconte les huit premières années d’un policier à titre de patrouilleur. Inspiré par ses héros d’enfance, Éric Houle nous explique comment il s’est adapté à la réalité de son métier et nous fait part de ses désenchantements et de ses constats. Il nous parle notamment des états de tension fluctuants, des difficultés associées aux arrestations des contrevenants et de la mauvaise image publique des policiers. Éric nous explique également la dynamique qui règne au sein de son poste de quartier. Il souligne l’importance d’être perçu comme un joueur d’équipe et raconte comment il fait son travail de façon à être irréprochable. Il termine son témoignage en expliquant ce qui l’attend pour les prochaines années. À ce propos, il souligne son désir de changer de poste de quartier pour retrouver un style de gestion et une dynamique d’équipe qui correspondent davantage à ses attentes. Il mentionne également le besoin qu’il ressent de mieux gérer son côté « sauveur ». Bien que le métier de policier soit très particulier à certains égards, l’idée générale qui sous-tend le cas est qu’un tel témoignage permet de faire réfléchir à plusieurs dimensions beaucoup plus générales de la carrière et de la vie en organisation qui concernent tout le monde, incluant des étudiants en gestion.

Discipline principal : 
Management  - Comportement organisationnel
Discipline secondaire : 
Ressources humaines
Secteurs d'activité : 
  • Services publics
Provenance : 
HEC Montréal
Type : 
Cas traditionnel (Cas descriptif)
Type de données pour la production du cas : 
Données réelles, non publiques, mais maquillées/anonymisées
Lieu de l'événement : 
Québec, Canada
Année de début de l'événement : 
Non disponible
Année de fin de l'événement : 
Non disponible
Taille de l'entreprise : 
Entreprise de taille intermédiaire
Principaux thèmes couverts
  • Psychologie individuelle
  • Psychologie sociale
Objectifs pédagogiques

Permettre aux étudiants de se familiariser avec les différents enjeux associés à l’intégration dans un nouvel emploi et de réfléchir sur l’importance de bien les connaître afin de s’y adapter tout en conservant son bien-être et sa motivation.

Concepts et théories en lien avec le cas

Psychologie individuelle : personnalité, perception, motivation, adaptation et apprentissage

Psychologie sociale : relation humaine, influence sociale, équipes de travail