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Bons coups / mauvais coups

Cas 9 40 2005 027
Cas publié dans la Revue internationale de cas en gestion, vol. 3, no 2
Auteurs : 
Langues : 
  • Français
Mots clés: 
  • Rapports de travail,
  • Climat organisationnel,
  • Conflit,
  • Comportement organisationnel,
  • Micro-politique
Année de production : 
2003
Date de dépôt : 
2005-06-15
Notes pédagogiques incluses : 
Oui
Résumé

Récemment embauchée dans une firme immobilière, la jeune Sarah entre en conflit avec un courtier. Elle s'attend à ce qu'il se plaigne auprès du président de l'entreprise lors d'une réunion plénière. Mais, contre toutes attentes, le courtier s'inflige publiquement le blâme.

Discipline principal : 
Management
Discipline secondaire : 
Non disponible
Secteurs d'activité : 
  • Services immobiliers et services de location et de location à bail
Provenance : 
HEC Montréal
Type : 
Cas traditionnel 
Type de données pour la production du cas : 
Non défini
Lieu de l'événement : 
Toronto
Année de début de l'événement : 
2003
Année de fin de l'événement : 
Non disponible
Taille de l'entreprise : 
17 personnes