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Le cas se déroule dans un Centre hospitalier de soins de longue durée privé conventionné et met en scène treize personnages qui, à la suite d'un événement survenu dans l'établissement, émettent leur point de vue respectif concernant le leadership spirituel, les pratiques organisationnelles, le bien-être ou la détresse, l'engagement affectif, normatif et de continuité, la violence en milieu de travail ainsi que la notion de conciliation travail-famille. Le tout se termine par une discussion mettant en relief certaines réflexions et distinctions entre spiritualité et éthique.