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Geneviève Soly est une musicienne hors de l'ordinaire. D'abord, elle joue d'un instrument peu commun, le clavecin; ensuite, elle se passionne pour la musique baroque, moins connue du grand public que la musique classique ou romantique. Elle a fondé son propre ensemble, Les Idées heureuses, afin de développer sa carrière et ses projets artistiques. Avide de connaissances, elle a voyagé en Europe pour parfaire son art. Au tournant du nouveau millénaire, la brillante interprète se fait musicologue. Sur les rayons de la bibliothèque de l'Université Yale, au Connecticut, elle fait une découverte étonnante : des partitions de clavecin de grande valeur d'un compositeur oublié par l'histoire, Christoph Graupner. Contemporain de Bach et de Händel, Graupner s'avère un artiste prolifique, à l'avant-garde de son époque. La qualité de son œuvre est indéniable.

Cas en deux parties :

(A) Suite à une offre d'un grand distributeur de produits de quincaillerie, la société Sico est invitée à formuler une proposition pour produire de la peinture recyclée. Le cas illustre différents aspects associés à ce produit. Il présente également différentes questions susceptibles d'influencer la décision de formuler ou de ne pas formuler une proposition. 

(B) Épilogue : ce cas résume les évênements qui ont suivi l'acceptation de la proposition de produire de la peinture recyclée par un concurrent de Sico.

Une entreprise manufacturière aux prises avec un environnement concurrentiel intense décide de revoir ses pratiques de gestion de la distribution de ses produits. Le cas met en relief la difficulté d'implanter une solution optimale lorsque les décisions passées et les exigences des clients restreignent les options possibles.

Le cas présente l'introduction d'une nouvelle technologie de conditionnements. Il offre l'occasion d'illustrer les différentes étapes du processus de décision et d'implantation. Il permet également d'observer la dynamique organisationnelle entre les divers services de l'entreprise concernés par le changement.