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Le cas ETIAM présente le modèle historique de développement de l'entreprise depuis ses débuts en 1996. Il présente la mise au point progressive de son modèle d'affaires. Il détaille comment s'articule ses différentes activités et quels sont les principes directeurs de sa croissance. Finalement, le cas identifie une série de choix stratégiques qui vont conditionner son développement dans les prochaines années.

Née au début du XX^e siècle dans une famille pauvre, orientée tout d'abord vers la littérature, Rachel Carson a choisi une carrière non traditionnelle pour les femmes de son époque, soit la biologie marine. Son histoire est un exemple remarquable d'une femme qui a réussi dans une carrière non traditionnelle, grâce à plusieurs mentors dont la plupart était des femmes. Grâce à ses convictions profondes et ses qualités entrepreneuriales, elle a réussi à changer le cours des choses. Son livre Silent Sprint, condamnation puissante de l'utilisation massive des pesticides chimiques dont le DDT, a remis en question la confiance aveugle, qui avait cours après la Deuxième Guerre mondiale, dans les bienfaits incontestés de la science. Son livre, à la fois scientifique et lyrique, a sensibilisé les citoyens ordinaires aux coûts potentiellement très élevés de ce genre de « progrès » sur les plans financier, physique et environnemental. Rachel Carson est maintenant considérée comme la fondatrice du mouvement environnementaliste, et Silent Spring a sa place parmi les œuvres les plus importantes du XX^e siècle.

Theratechnologies est une entreprise biopharmaceutique située dans le Techno-Parc de ville Saint-Laurent. Des 50 projets qu’elle chapeautait à ses débuts, Theratechnologies n’a conservé que les cinq plus prometteurs en 1996. Parmi ceux-ci figurent les travaux sur la génomique bactérienne d’Eric Cohen, docteur en biologie moléculaire. En 1997, les dirigeants de Thera décident d’appuyer financièrement la création d’une entité distincte, Ecopia BioSciences. Le cas retrace les étapes de la création d’Ecopia BioSciences et traite plus particulièrement des différentes formes de soutiens officiels et officieux dont a bénéficié l’essaimée Ecopia BioSciences.

This case describes Johnny Fernandes' new venture, a digital-based, lifestyle and entertainment magazine for the iPad, called iMag. Johnny had always been interested in becoming a player in the international arts scene and now he seems to have the chance thanks to the tablet platform. He has spent the last five months conceptualizing iMag and creating a team of technical specialists to help him develop iMag. While encountering different challenges, (i.e., no secure revenues, uncertainty about the evolution of rich media advertising, limited financial resources) the rapid expansion of the tablet market and its corresponding applications indicate that Johnny has a true business opportunity in front of him. First of all, students have to put themselves in Johnny's shoes and design a detailed action plan that ensures iMag's future in this up-and-coming industry. Secondly, students have to identify the threats and opportunities for iMag in competing globally at an early stage.

Lladró es una de las marcas españolas con mayor prestigio y reconocimiento internacional. Se trata de una empresa familiar que a pesar de su éxito no ha escapado a los problemas de este tipo de firmas: la falta de profesionalización de la gestión y la clarificación de la organización en la toma de decisiones. En el caso de Lladró, existe un problema adicional: el éxito de la marca es fuente de uno de los problemas actuales de la empresa. Lladró ha conseguido fraguar una marca de reconocimiento internacional de exclusividad; hoy en día es posible identificar a simple vista una figura de porcelana como perteneciente - o no - a una de sus colecciones. Son productos exclusivos para segmentos específicos. La expansión geográfica de Lladró, es insuficiente para rentabilizar la producción. Lladró no ha podido incorporar a nuevos consumidores. Esta es la clave de la estrategia futura de Lladró.

AD OPT Technologies inc., une entreprise qui développe et commercialise des logiciels d'optimisation d'horaires et de gestion de personnel, est issue d'un essaimage universitaire. En 2003, elle emploie près de 200 personnes et réalise un chiffre d'affaires de plus de 25 millions de dollars. Le programme Gencol, conçu par Jacques Desrosiers et François Soumis, deux chercheurs universitaires, est aujourd'hui appliqué dans le monde entier et a engendré des retombées commerciales importantes. La création d'AD OPT Technologies inc. a donné lieu à des négociations sur les droits de propriété intellectuelle, d'une grande complexité, mettant en interaction trois établissements universitaires, deux centres de recherche et deux entreprises.

Facturation des services d'une firme de design. Les systèmes font défaut. Que faire?

Confronté au défi de gérer en cohérence la fonction logistique dans son organisation, Michel Laurier s’engage dans un projet de développement d’un tableau de bord logistique. Le cas est divisé en deux parties. La partie A présente la description des opérations de l’entreprise et soulève les défis liés à la logistique et la gestion de la qualité pour une entreprise coordonnatrice qui œuvre dans le secteur des objets et des vêtements promotionnels. Les étudiants sont amenés à proposer une structure de tableau de bord, des objectifs à poursuivre et des indicateurs appropriés pour suivre la progression de la performance. La partie B du cas ouvre la porte sur la gestion de la performance en questionnant les étudiants sur le rôle d’un tableau de bord.

Les entreprises GIRO inc. (GIRO) forment un groupe qui développe et commercialise des logiciels de confection d'horaires, d'itinéraires, d'information à la clientèle et de gestion des parcs de véhicules pour le secteur des transports. Il s'agit d'une entreprise essaimée du Centre de recherche sur les transports (CRT) de l'Université de Montréal. Le cas raconte la création puis le développement de cette entreprise à succès, devenue un leader mondial dans son domaine.

Ce cas décrit une expérience de création d'entreprises selon un processus de métayage, forme particulière que Forêt modèle, organisme de recherche à but non lucratif, met en place dans la région du Bas-Saint-Laurent. Y sont présentés le contexte qui a vu la naissance d'une telle initiative, le mode de fonctionnement de Forêt modèle, les relations qu'elle entretient avec les différents intervenants (notamment le propriétaire foncier et les métayers), ainsi que les partiques et les enjeux du métayage dans le domaine forestier. Après cinq ans d'activité, Forêt modèle a dressé un premier bilan en 1999 dont rend compte en grande partie ce cas.