Depuis 1939, l'Office national du film du Canada (ONF) produit des œuvres audiovisuelles dictinctives, audacieuses et pertinentes. Les nombreux prix et récompenses que l'ONF a su récolter au cours des années, notamment dix Oscars, témoignent élogieusement du succès de ses activités cinématographiques. Il doit également, comme le décrit l'article 9 a) de la Loi sur le Cinéma, « produire et distribuer des films destinés à faire connaître et comprendre le Canada aux Canadiens et aux autres nations, et promouvoir la production et la distribution de tels films ». C'est précisément cet aspect des activités de l'ONF que ce cas présente. Ce secteur a connu plusieurs changements importants au cours des trois dernières années. Ce cas analyse ces changements et permet d'étudier les solutions mises de l'avant par l'équipe de direction.