Fermer
Loading
Fermer

Fermer
On commande un document pour l'utiliser en classe. Notez que l'utilisation de certains cas est payante. Ces cas sont facilement repérables par les logos qui renvoient à nos partenaires commerciaux. Lorsque vous voulez utiliser un de ces cas en contexte pédagogique, vous êtes redirigé vers le partenaire commercial avec lequel vous effectuerez la transaction.

Immersion : bâtir la police du 21e siècle (A et B)

Immersive Training: Building the Police Force of the 21st Century (A and B)
Cas 9 30 2021 003A-B
Cas publié dans la Revue internationale de cas en gestion, vol. 19, no 2
Langues : 
  • Français,
  • Anglais
  • Développement des compétences,
  • Recrutement et sélection,
  • Changement des attitudes,
  • Changement de culture organisationnelle
  • Developing competencies,
  • Recruitment and selection,
  • Changing attitudes,
  • Changing organizational culture
Année de production : 
2021
Date de publication : 
2021-04-22
Notes pédagogiques incluses : 
Oui
Nombre de parties constituant ce cas : 
2

Ce cas en deux parties porte sur les efforts du Service de police de l’agglomération de Longueuil (SPAL), sous la direction du chef Fady Dagher, pour améliorer les relations entre les policiers et les populations qu’ils servent. Dans la foulée d’une politique ministérielle visant à créer une police plus communautaire, le SPAL a adopté une approche de police de proximité. L’enjeu réside dans la transformation fondamentale de la culture policière. Au-delà de la sécurité, on vise désormais à privilégier la concertation, et le rôle du policier s’élargit à une fonction non seulement de sécurité, mais aussi sociale.

This two-part case describes the efforts of the Longueuil agglomeration police department (SPAL) and Fady Dagher, its chief of police, to improve relationships between the officers and the communities they serve. In the wake of a policy implemented by the Quebec government to create a more community-based police force, the SPAL had adopted a community policing approach to this effect. The focus of this case is the fundamental transformation of police culture to highlight not just protection but also collaboration, with the police also playing a social role.

Discipline principal : 
Ressources humaines
Discipline secondaire : 
Management  - Leadership
Secteurs d'activité : 
  • Services publics,
  • Enseignement et formation
Provenance : 
HEC Montréal
Type : 
Cas traditionnel (Cas descriptif)
Type de données pour la production du cas : 
Données réelles, non publiques, non maquillées
Lieu de l'événement : 
Longueuil, QC, Canada
Année de début de l'événement : 
2016
Année de fin de l'événement : 
Non disponible
Taille de l'entreprise : 
Petite et moyenne entreprise
  • Changement de culture
  • Développement de compétences
  • Travail policier
  • Culture change
  • Skills development
  • Police work
  • Réfléchir aux diverses approches de développement des compétences interpersonnelles
  • Aborder la question du développement des compétences comme un des mécanismes de transformation de la culture
  • Faire le lien entre les critères de sélection initiaux et les besoins ultérieurs de développement des compétences.
  • Study various approaches to developing interpersonal skills.
  • Study the question of skill development as a mechanism for transforming culture.
  • Make the link between initial selection criteria and the need to develop competencies.
Concepts et théories en lien avec le cas
  • Changement de culture
  • Développement de compétences
  • Travail policier