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Toujours ensemble, enjeux de croissance et d’identité au sein d’un organisme communautaire (A et B)

Toujours ensemble: Growth and Identity Issues within a Community Organization (A and B)

Cas 9 40 2019 001A-B
Cas publié dans la Revue internationale de cas en gestion, vol. 17, no 1
Langues : 
  • Français,
  • OBNL,
  • Stratégie,
  • Financement,
  • Identité organisationnelle,
  • Croissance
  • NPO,
  • Strategy,
  • Funding,
  • Organizational identity,
  • Growth
Année de production : 
2019
Date de dépôt : 
2019-03-07
Notes pédagogiques incluses : 
Oui
Nombre de parties constituant ce cas : 
2

Établi depuis 1979, Toujours ensemble (Te) est un organisme à but non lucratif situé à Verdun, œuvrant au soutien des jeunes de milieux défavorisés. Il propose notamment des activités de loisirs, des sorties à faible coût et de l’aide aux devoirs à environ 250 jeunes du quartier. Il est devenu une « seconde maison » pour beaucoup d’entre eux.

La partie A se déroule en avril 2007, lorsqu’une occasion de développement se présente. L’organisme pourrait mettre en place un programme de lutte contre le décrochage scolaire, originalement conçu par Pathways to Education à Toronto. Ce programme montre des résultats impressionnants quant à la scolarité des jeunes y participant. Malgré cela, les discussions pour l’implanter à Te laissent présager certains risques. La direction est donc tiraillée entre la volonté d’aider davantage les jeunes de la communauté et l’appréhension de s’engager dans un tel projet. La partie B nous situe en janvier 2013, six ans après l’implantation de Pathways to Education, qui est aujourd’hui la source de tensions identitaires. L’équipe de ce programme s’y identifie davantage qu’à l’organisme et ne semble pas intégrée à la « famille Te ». Vu de l’extérieur, Te est de plus en plus considéré pour sa lutte contre le décrochage, ce qui occulte les autres activités qu’elle propose et sème la confusion chez les donateurs. Dans ce contexte difficile, la nouvelle directrice doit décider de la direction stratégique à adopter.

Only the abstract is available in English.

Established in 1979, Toujours ensemble (Te) is a non-profit organization in Verdun that supports young people in underprivileged areas. It offers recreational activities, low-cost outings, and homework assistance to some 250 local children and has become a “home away from home” for many of them.

Part A takes place in April 2007, when Te was presented with a development opportunity: the implementation of a program created by Pathways to Education in Toronto to reduce the school drop-out rate. This program had produced impressive results with participating students in Toronto, but its implementation in Verdun could entail certain risks. Te was thus torn between the desire to provide greater assistance to local youth and concerns about launching such a project. Part B takes place in January 2013, six years after the implementation of Pathways to Education in Verdun, which is now creating identity-related tensions. The team running this new program identifies more closely with Pathways to Education and has not fully integrated the Te family. To outsiders, Te is becoming more closely identified with its efforts to lower school dropout rates than with its other activities, creating confusion among donors. In this difficult situation, the new executive director must come up with a strategic plan.

Discipline principal : 
Management  - Stratégie
Discipline secondaire : 
Non disponible
Secteurs d'activité : 
  • Autres services (sauf les administrations publiques),
  • Enseignement et formation
Provenance : 
HEC Montréal
Type : 
Cas traditionnel (Cas descriptif)
Type de données pour la production du cas : 
Données réelles, non publiques, non maquillées
Lieu de l'événement : 
Montréal, QC, Canada
Année de début de l'événement : 
2007
Année de fin de l'événement : 
Non disponible
Taille de l'entreprise : 
Petite et moyenne entreprise
Principaux thèmes couverts
  • OBNL
  • Stratégie
  • Financement
  • Identité organisationnelle
  • Croissance
Objectifs pédagogiques

Recenser les enjeux liés au développement des activités d’un OBNL, notamment : la dépendance envers les bailleurs de fonds et leurs attentes, et ses effets sur les priorités et la culture de l’organisme (risques de dérive de la mission); les enjeux de la croissance; l’importance de l’identité pour un OBNL. Comprendre la tension entre financement et identité. Recommander et évaluer une stratégie de développement pour un OBNL.

Concepts et théories en lien avec le cas
  • Gestion de la croissance des OBNL
  • Financement des OBNL
  • Identité organisationnelle