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Ça Va de Soi: A Phoenix Rises from the Ashes of a Failed IT Project (A and B)

Cas 9 65 2016 002A-B
Cas publié dans la Revue internationale de cas en gestion, vol. 14, no 3
Langues : 
  • Anglais
Mots clés: 
  • Project failure,
  • Information technology projects,
  • SMEs,
  • Project risk management,
  • Project vision
Année de production : 
2015
Date de dépôt : 
14 juin 2016
Notes pédagogiques incluses : 
Oui
Nombre de parties constituant ce cas : 
2
Résumé

This two-part case study of a Canadian knitwear SME called Ça Va de Soi (CVDS) presents a real-life situation: an IT project failure (part A) and how the project was “resuscitated” and transformed into a success (part B). The case highlights (1) the challenges and risks of IT projects for SMEs, (2) the importance of evaluating and selecting the right IT supplier and managing relationships, and (3) how, during a retrospective, lessons learned from a project failure can be transferred and applied to other IT projects.

Domaine principal : 
Technologies de l'information
Domaine secondaire : 
Management  - Gestion des PME
Secteurs d'activité : 
  • Biens de consommation
Provenance : 
Ailleurs
Type : 
Cas traditionnel (Cas descriptif)
Type de données pour la production du cas : 
Données réelles, non publiques, non maquillées
Lieu de l'événement : 
Montréal, QC, Canada
Année de début de l'événement : 
2015
Année de fin de l'événement : 
2015
Taille de l'entreprise : 
Petite et moyenne entreprise
Principaux thèmes couverts
  • Key characteristics of SMEs and IT adoption drivers;
  • Importance of a strategic IT vision and IT project alignment;
  • Challenges and risks of IT projects for SMEs;
  • Importance of evaluating and selecting appropriate business partners;
  • Lessons learned from an abandoned project (transforming drifting projects);
  • Project failure and project success
Objectifs pédagogiques

This case aims to have students reflect on and discuss the following:

  1. The challenges and risks of IT projects carried out by SMEs
  2. The importance of carefully evaluating and selecting IT suppliers and managing relationships with them, and
  3. How lessons learned from a failed project can be transferred and applied to other IT projects

 

Concepts et théories en lien avec le cas
  • IT adoption drivers of SMEs
  • Strategic IT vision and project alignment
  • IT project risk management and success factors
  • The application of lessons learned to other IT projects