Ce cas trace un portrait de Francine Bois, directrice générale du Salon du livre de Montréal. Le Salon du livre de Montréal est une organisation qui jouit d'une grande renommée. Le succès en est à la fois un d'estime et de public. Chez les intellectuels et chez les amateurs de livres de la région métropolitaine, l'évênement est l'occasion de retrouvailles à la Place Bonaventure. Francine Bois n'a jamais eu de plan de carrière, mais son cheminement se suit très bien. Elle a toujours su rester en contact avec les milieux de l'édition, se bâtissant ainsi un réseau indispensable et elle sait s'entourer de collaborateurs responsables et compétents. Un bel exemple d'une gestion économe et réussie.