Oticon (A et B)
Partie A
Ce cas décrit la transformation de la firme Oticon aux prises avec de fortes pressions concurrentielles. La nouvelle structure organisationnelle soutenue par des technologies de pointe a permis à la firme de redevenir profitable.
Partie B
Cette seconde partie du cas Oticon décrit les technologies de l’information qui ont été déployées pour renforcer la nouvelle structure organisationnelle de Oticon.