CAPISTAB : un nouvel angle à la gestion de la performance et des talents ?
L’élimination des cotes de performance au sein d’une organisation se doit être vue dans son ensemble. Elle peut avoir différentes incidences, tant sur les pratiques de gestion des ressources humaines (GRH), notamment la gestion des talents, que sur les gestionnaires responsables de leur mise en œuvre. C’est ce que considère Annie, directrice du Service du développement organisationnel de la compagnie d’assurance CAPISTAB. Elle reçoit le mandat de piloter la refonte du système de gestion de la performance de son organisation afin d’éliminer les cotes de performance.
Soucieuse de la cohérence entre les pratiques de gestion de la performance et celles de gestion des talents, comme le repérage des employés à haut potentiel et la gestion de la relève, Annie élabore une proposition de processus renouvelés qu’elle soumet aux gestionnaires. Ces derniers ont plusieurs questions et Annie doit justifier sa proposition.