Le harcèlement psychologique et sexuel : les épines de la Serre Aux mille bourgeons

Case number : 9 30 2023 002
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 21, No. 3
    IJCSM Best Case Award
Date :  2023-07-03
Teaching notes included :  Yes
Abstract

Basé sur des témoignages réels, le cas relate l’histoire de Fatoumata qui, après avoir obtenu son diplôme d’études universitaires en agronomie, décroche un poste à temps partiel à la Serre Aux mille bourgeons. Peu après son arrivée en poste, Fatoumata se lie d’amitié avec Félix, son superviseur et le cousin de la propriétaire et directrice générale de l’entreprise, Pascale Montpetit. Or, leur relation s’envenime rapidement.

Le cas présente une relation tumultueuse teintée de harcèlement psychologique et sexuel : commentaires sur l’apparence physique, contacts non désirés, congé de maladie pour se distancer du milieu de travail toxique, harcèlement pendant et en dehors des heures de travail, etc. Fatoumata en voit de toutes les couleurs. Le cas se termine lorsqu’elle décide de porter plainte contre Félix auprès de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).

Teaching objectives
  • Définir les caractéristiques d’une situation de harcèlement psychologique et sexuel et être en mesure de différencier celle-ci du droit de gérance
  • Mettre en pratique les concepts acquis dans un exercice concret
  • Faire prendre conscience aux employeurs de l’importance d’instaurer des politiques qui condamnent les pratiques de harcèlement psychologique et sexuel et de prendre les mesures nécessaires pour soutenir l’employé qui dénonce de telles situations
  • Sensibiliser les employeurs, les futurs gestionnaires et les praticiens de la gestion des ressources humaines à l’importance de la prévention (primaire, secondaire, tertiaire) des situations de harcèlement psychologique et sexuel.
Primary domain :  Human resources
Secondary domain :  Management
Sectors :  Consumer goods
Type of document :  Traditional case (Descriptive or analytical case)
Event location :  Canada
Year of start of the event :  2023
Year the event ended :  2023
Business size :  Small- and medium-sized

Psychological and Sexual Harassment: A Thorn in the Greenhouse of a Thousand Blooms

Case number : 9 30 2023 002
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 21, No. 3
    IJCSM Best Case Award
Date :  2023-07-03
Teaching notes included :  Yes
Abstract

Based on real-life accounts, this case tells the story of Fatoumata, who got a part-time job at the Greenhouse of a Thousand Blooms after graduating with a degree in agronomy. Fatoumata quickly established a friendly working relationship with Felix, her supervisor and the cousin of Pascale Montpetit, the business’s owner and general manager, but their relationship soon soured.

The case describes the tumultuous working relationship between the two colleagues, which was marked by psychological and sexual harassment, unwelcome physical contact, comments about Fatoumata’s appearance, and her need to take sick leave to distance herself from her toxic working environment. The case ends with Fatoumata’s decision to file a complaint with the Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).

Teaching objectives
  • Identify the signs of psychological and sexual harassment and be able to distinguish harassment from management rights.
  • Apply the concepts acquired in a practical exercise.
  • Make employers aware of the importance of establishing policies condemning psychological and sexual harassment practices and of taking the necessary steps to support employees who report such situations.
  • Make employers, future managers, and HR managers aware of the importance of primary, secondary, and tertiary prevention of psychological and sexual harassment.
Primary domain :  Human resources
Secondary domain :  Management
Sectors :  Consumer goods
Type :  Traditional case (Descriptive or analytical case)
Event location :  Canada
Year of start of the event :  2023
Year the event ended :  2023
Business size :  Small- and medium-sized