Bons coups / mauvais coups
Case number : 9 40 2005 027
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 3, No. 2
Author :
Laurent Simon
Keywords :
Rapports de travail,
Climat organisationnel,
Conflit,
Comportement organisationnel,
Micro-politique
Date :
2005-06-15
Teaching notes included :
Yes
Abstract
Récemment embauchée dans une firme immobilière, la jeune Sarah entre en conflit avec un courtier. Elle s'attend à ce qu'il se plaigne auprès du président de l'entreprise lors d'une réunion plénière. Mais, contre toutes attentes, le courtier s'inflige publiquement le blâme.
Primary domain :
Management
Secondary domain :
Not available
Sectors :
Real estate and rental and leasing
Type of document :
Traditional case
Event location :
Toronto
Year of start of the event :
2003
Year the event ended :
Not available
Business size :
17 personnes