Ce cas décrit la controverse qui a entouré les débuts de l’industrie du gaz de schiste au Québec, de 2007 à 2012. Il met en lumière les multiples facettes du différend et son évolution au fil des mois et des années, montrant son intensification au fur et à mesure que de nouvelles parties prenantes se joignaient au débat.

• Analyser les controverses entourant des projets et des industries contestés.
• Réfléchir sur les trajectoires d’acceptabilité sociale et les diverses dimensions d’une controverse que les promoteurs de projets doivent examiner pour leur formulation stratégique en matière de gestion des relations avec les parties prenantes.
• Réfléchir aux facteurs décisifs d’un projet sur le plan de l’acceptabilité sociale, en proposant un regard rétrospectif sur l’une des controverses environnementales les plus importantes au Québec au 21e siècle.
• Discuter des « bonnes pratiques » que les entreprises devraient préconiser, et les « mauvaises » qu’elles devraient éviter en vue de proposer des projets plus adaptés aux besoins et attentes de la société civile.

Acceptabilité sociale (légitimité) des projets, des organisations et des industries