Le premier cas d’une série de trois, « Embaucher un laïc… un défi ou une hérésie? », met en scène trois supérieures d’une congrégation qui souhaitent embaucher un directeur des services financiers laïque pour remplacer les religieuses qui occupaient le poste de trésorière. Elles font le bilan de l’expérience malheureuse qu’elles ont vécue lorsqu’elles ont embauché un candidat à ce poste l’année d’avant. Le deuxième cas, « La sélection d’un candidat : une question de feeling? », démontre l’importance de l’étape de sélection des candidats. En effet, de nombreux gestionnaires connaissent mal les techniques d’entrevue et se fient uniquement à leur instinct pour choisir les candidats. Enfin, le dernier cas de la série, « L’accueil d’un cadre laïque… plus facile à dire qu’à faire! », met en scène le nouveau directeur des services administratifs, qui réalise que son intégration dans la congrégation est plus difficile qu’il ne le prévoyait. À partir de cette situation, le cas illustre les difficultés d’accueil et d’intégration d’une recrue et souligne l’importance de la préparation de l’arrivée du nouvel employé, le suivi de sa prestation de travail et la compréhension du contexte organisationnel dans lequel s’effectue la dotation. Bien que chaque cas puisse être utilisé de façon indépendante, la conjugaison des trois permet d’obtenir une vue d’ensemble du processus de dotation, depuis la définition des besoins jusqu’à l’intégration de la recrue. Les éléments illustrés dépassent largement le cadre particulier des communautés religieuses et dépeignent avec réalisme les difficultés de dotation dans les organisations de petite ou moyenne taille.

Este es un caso de tres partes. Originalmente en francés, sólo la primera parte ha sido traducida al inglés y español.

El caso describe el proceso de reclutamiento e integración de un director de servicios financieros dentro de una comunidad religiosa. Su ámbito de aplicación abarca mucho más allá del contexto específico de las congregaciones religiosas. Las problemáticas de dotación de personal que ilustra este caso también son comunes en las organizaciones sin fines de lucro, así como en las pequeñas y medianas empresas.  El caso examina las dificultades en el reclutamiento, la selección e integración de un nuevo trabajador, subrayando la importancia de preparar su llegada, el realizar el seguimiento de su trabajo, sin descuidar la comprensión del contexto organizativo en el cual se inscribe la dotación de personal.

This is a three-part case. Originally in French, only the first part has been translated to English and Spanish.

The case describes the recruitment process and integration of a director of financial services within a religious community. Its scope extends far beyond the specific context of religious congregations. The difficulties in staffing it illustrates are common to non-profit organizations and SMEs. It examines recruitment difficulties, onboarding and integration of a new recruit and stresses the importance of preparation for the arrival of the new employee, tracking his or her work and understanding the organizational context in which staffing occurs.

• Embauche
• Dotation en personnel
• Accueil et intégration d’une recrue
• Gestion du changement
• Gestion des résistances
• Entrevue de sélection
• Sélection des candidats

• Hiring
• Staffing
• Onboarding and integration of new employees
• Change management
• Resistance management
• Selection of candidates

• Contratación,
• Dotación de personal,
• Bienvenida e integración de nuevos trabajadores,
• Gestión del cambio,
• Gestión de la resistencia,
• Entrevista de selección,
• Selección de candidatos.

• Le cas (A) permet d’analyser un processus de dotation infructueux et d’illustrer la nécessité de bien planifier le processus de dotation.
• Le cas (B) permet de montrer que, malgré une bonne planification, la sélection est un processus délicat; d’illustrer l’importance de dresser un profil de compétences complet et une grille d’entrevue basée sur les comportements; et d’aborder la question de l’utilisation des informations personnelles.
• Le cas (C) permet d’analyser un processus d’intégration infructueux; de montrer que l’intégration est un processus délicat; de démontrer les risques d’une absence de suivi de la performance; de comprendre la gestion des résistances lors de changements; d’aborder les questions de courage managérial.

• Case A looks at an unsuccessful attempt to fill a position and illustrates the need for careful planning in the staffing process.

• El caso describe un fallido intento al cubrir un puesto e ilustra la necesidad de promover una cuidadosa planificación en el proceso de dotación de personal. 

Les différentes étapes du processus de dotation, en particulier la planification des ressources humaines, l’analyse de fonction, la description de poste, l’établissement des critères de sélection, les étapes de la sélection, l’encadrement légal du processus, l’accueil et l’intégration du nouvel employé, la dimension politique et humaine de la dotation.

The different stages of the staffing process, particularly human resources planning, job analysis, job description, the establishment of selection criteria, selection steps, the onboarding and integration of a new employee, the political and human dimensions of staffing.

Las diferentes etapas del proceso de dotación (en particular la planificación de recursos humanos), el análisis de puestos, las descripciones de puestos, el establecimiento de los criterios de selección, las etapas de la selección, el marco legal del proceso, la bienvenida e integración de un nuevo empleado, la dimensión política y humana de la dotación.