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Réorganisation du Service de l'approvisionnement chez AXA Canada (La)
Cas 9 50 2014 004
Cas publié dans la Revue internationale de cas en gestion, vol. 12, no 2
Langues : 
  • Français
Mots clés: 
  • Gestion des approvisionnements,
  • Gestion du changement,
  • Structure organisationnelle
Année de production : 
2014
Date de publication : 
2014-05-22
Notes pédagogiques incluses : 
Oui
Résumé

Le cas retrace les différentes mesures prises par la société AXA et sa division canadienne pour rendre plus efficace leur gestion des approvisionnements : révision des processus, réorganisation administrative, formalisation des mesures de gestion des achats. Le cas est une occasion d’étudier les différentes forces qui contraignent la structure organisationnelle encadrant la gestion des approvisionnements.

Discipline principal : 
Gestion des opérations et de la logistique
Discipline secondaire : 
Management  - Stratégie
Secteurs d'activité : 
  • Banques et services financiers
Provenance : 
HEC Montréal
Type : 
Cas traditionnel (Cas décisionnel)
Type de données pour la production du cas : 
Données réelles, non publiques, non maquillées
Lieu de l'événement : 
Montréal, Québec, Canada
Année de début de l'événement : 
2005
Année de fin de l'événement : 
2011
Taille de l'entreprise : 
Multinationale
Principaux thèmes couverts

Structure organisationnelle, gestion du changement, stratégie, approvisionnement

Objectifs pédagogiques
  1. Présenter un exemple concret permettant d’ouvrir une discussion sur les bénéfices associés à une structure organisationnelle;
  2. Nuancer les notions de centralisation et de consolidation;
  3. Offrir un cadre général pour analyser la contribution d’une fonction à la compétitivité d’une organisation;
  4. Discuter de l’apport des technologies de l’information dans la configuration d’une structure organisationnelle;
  5. Identifier les composantes d’un plan de déploiement d’une nouvelle structure.
Concepts et théories en lien avec le cas
  • Les concepts de centralisation, formalisation et consolidation associés à la définition d’une structure organisationnelle.
  • Analyse de l’apport d’une fonction à la performance de son organisation.