Ce cas traite du cheminement d'une facilitatrice travaillant au sein du Groupe Maurice, une entreprise dédiée à la conception, à la mise en marché et à la gestion de complexes résidentiels pour personnes âgées. Le parcours de Marie Michèle Del Balso est présenté en expliquant d'abord le rôle d'intrapreneure qu'elle a joué dans quelques entreprises, puis celui de facilitatrice au Groupe Maurice. La logique sous-jacente est celle de la transformation car M^me Del Balso évolue d'un rôle entrepreneurial à un autre. D'où la métaphore de la chrysalide : M^me Del Balso qui dans un premier temps tente d'accélérer les organisations qui l'ont embauchée, a par la suite modifié son approche pour devenir la traductrice de la vision d'un entrepreneur hors pair en gestes organisationnels concrets, ce qui implique parfois de ralentir les élans entrepreneuriaux de son patron. Alors qu'auparavant elle voulait insuffler du mouvement dans les organisations (logique intrepreneuriale), elle tente maintenant d'encadrer la passion de son président et de la relier à la réalité du Groupe Maurice (logique de facilitation).