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Changer les pratiques de gestion pour améliorer la performance d’une commission scolaire
Case 9 40 2014 009
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 12, No. 3
Languages : 
  • French
Keywords: 
  • Changement organisationnel,
  • Gestion du changement,
  • Décrochage scolaire
Year of production : 
2012
Registration date : 
2014-08-21
Teaching notes included : 
Yes
Abstract

Ce cas décrit comment les dirigeants d’une commission scolaire ont introduit des changements de façon méthodique en vue d’améliorer la persévérance et la réussite scolaires des élèves du niveau secondaire. Il décrit le cheminement suivi entre 2004 et 2010 ainsi que les résultats obtenus, qui sont assez positifs. Le cas illustre les défis de changement auxquels l’organisation était confrontée et permet de voir les approches qui ont contribué à l’introduction des changements. Il permet aussi de prendre connaissance d’un éventail de mesures qui semblent avoir eu un effet positif sur la performance des élèves. Le cas devrait intéresser les étudiants diplômés en gestion qui s’intéressent à la gestion du changement dans l’administration publique de même que les étudiants diplômés en administration scolaire, car il porte autant sur les défis du changement dans les milieux éducatifs que sur l’utilisation des données de recherche. Il peut également être utilisé pour le perfectionnement des cadres en administration publique concernant les façons de piloter des changements d’envergure.

Primary domain : 
Management  - Change management
Secondary domain : 
Not available
Sectors : 
  • Public administration,
  • Education and training
Source : 
Elsewhere
Type : 
Traditional case (Descriptive or analytical case)
Type of data used in the production of the case : 
Factual data that is not public wherein the identity of the company/person is disclosed
Event location : 
Sherbrooke, QC, Canada
Year of start of the event : 
2004
Year the event ended : 
2010
Business size : 
Medium-sized enterprise
Main themes covered
  • Piloter un changement
  • Réussir un changement organisationnel
  • Direction générale et changement
  • Implication des cadres en gestion du changement
  • Gestion axée sur les résultats
  • Réduction du décrochage scolaire
Teaching objectives
  • Mettre en relief des pratiques de gestion qui contribuent de façon importante au pilotage efficace du changement dans les organisations professionnelles.
  • Illustrer l’importance d’une prise en charge d’un changement organisationnel par les hauts dirigeants.
  • Illustrer l’utilité d’une approche méthodique, structurée et soutenue dans le temps pour réussir un changement organisationnel.
  • Mettre en relief des moyens ayant donné des résultats positifs sur la persévérance et la réussite des élèves.
Concepts and theories related to the case

D’orientation pragmatique, le cas illustre plusieurs concepts présentés dans le volume Le Pilotage du changement : une approche stratégique et pratique (Collerette, Lauzier, Schneider) et dans la littérature académique en général sur la manière de mettre en marche un changement et de gérer la période de transition. Il illustre aussi plusieurs mesures rapportées dans la littérature pour leur effet positif sur la réussite scolaire.