La franchise sociale en persévérance scolaire : le programme Alternative Suspension

Case number : 9 40 2024 013
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 22, No. 4
Date :  2024-08-27
Teaching notes included :  Yes
Abstract

Depuis sa création à Montréal en 1999, le programme Alternative Suspension, initiative de prévention du décrochage scolaire du YMCA, connaît un grand succès en tant que franchise sociale, atteignant plus de 35 communautés au Canada, en France et au Royaume-Uni. L’obtention d’un financement fédéral en 2020 pour étendre le programme oblige l’équipe de gestion à évaluer les structures, les pratiques et les procédures de la franchise. Malgré son succès, le programme présente quelques faiblesses. D’une part, le rythme de croissance du réseau accroît le défi de l’harmonisation du service dans les points de service existants. D’autre part, l’ajout de nouveaux mandats de développement est susceptible d’augmenter la charge de travail, ce qui pourrait affaiblir le réseau dans son ensemble.

Teaching objectives
  • Comprendre et analyser les éléments-clés de l’expansion
  • Comprendre et analyser la notion de franchise sociale ainsi que les types de franchise sociale
  • Analyser et évaluer le type de franchise sociale le plus pertinent pour une organisation
  • Évaluer les conditions pour la gestion d’une expansion d’un réseau de franchises sociales.
Primary domain :  Management  - Change management
Secondary domain :  Not available
Sectors :  Education and training, Professional, scientific and technical services
Type of document :  Traditional case (Descriptive or analytical case)
Event location :  Canada
Year of start of the event :  2020
Year the event ended :  Not available
Business size :  Medium-sized enterprise

Social Franchising to Curb Dropout Rates: The YMCA Alternative Suspension Program

Case number : 9 40 2024 013
Case published in the International Journal of Case Studies in Management, Vol. 22, No. 4
Author : 
Date :  2024-08-27
Teaching notes included :  Yes
Abstract

Only the abstract is available in English.

Since its inception in Montreal in 1999, the Alternative Suspension program, a YMCA dropout prevention initiative, has enjoyed great success as a social franchise, reaching over 35 communities in Canada, France and the UK. Federal funding in 2020 to expand the program forced the management team to evaluate the franchise's structures, practices, and procedures. Despite its success, the program presented several weaknesses. On the one hand, the pace of network growth increased the challenge of harmonizing service at existing outlets. On the other hand, adding new development mandates would likely increase the workload, which could weaken the network.

Primary domain :  Management  - Change management
Secondary domain :  Not available
Sectors :  Education and training, Professional, scientific and technical services
Type :  Traditional case (Descriptive or analytical case)
Event location :  Canada
Year of start of the event :  2020
Year the event ended :  Not available
Business size :  Medium-sized enterprise