Le cas explore les évènements entourant le congédiement de Nathalie Bondil. Directrice du du Musée des Beaux-Arts de Montréal depuis 2007, figure de proue du renouveau muséal québécois, M^me Bondil a été remerciée en juillet 2020, dans la foulée de l’enquête d’une firme externe faisant état d’un climat toxique au sein de l’institution. L’histoire s’est vite propagée sur la place publique : d’un côté, M^me Bondil a exprimé dans les médias que, selon elle, son éviction n’aurait rien à voir avec des problèmes de climat de travail toxique, mais plutôt avec son refus de soutenir publiquement l’embauche de Mary-Dailey Desmarais comme directrice de la conservation du Musée. De l’autre côté, les membres du conseil d’administration, notamment son président Michel de la Chenelière, ont dénoncé l’approche de M^me Bondil devant la situation, qui perdurait depuis des années, et justifié son renvoi. Le cas se prête à l’élaboration d’une réflexion sur les logiques de management.

• Distinguer faits et opinions dans l’interprétation d’une situation de gestion.
• Analyser les enjeux techniques d’une organisation, notamment vis-à-vis de sa stratégie, de sa structure et de ses opérations.
• Se familiariser avec l’identification et l’analyse des logiques de management.
• Jeter un regard critique sur les attentes contemporaines vis-à-vis de la notion de « climat de travail sain », à opposer à « climat de travail toxique ».