Le cas Robert Paquette Autobus et Fils inc. porte sur une PME familiale québécoise, d’environ 150 personnes, qui œuvre dans le secteur du transport scolaire et urbain. Au moment de la production du cas, la transmission à la troisième génération est en cours. L’entreprise familiale a donc déjà une histoire (de près de cinquante ans), une culture. En même temps, la nouvelle génération est confrontée à de nouveaux défis dus à la croissance rapide des dernières années : processus de bureaucratisation de l’entreprise; création d’une nouvelle unité d’affaires qui s’intègre difficilement; embauche rapide d’un nombre important de nouveaux salariés qui n’ont pas été imprégnés de la culture d’entreprise; arrivée d’un syndicat; etc.

• Initier les étudiants – dans le cadre bien précis d’une entreprise familiale – à plusieurs notions, dont celles de la culture organisationnelle, des logiques d’action, de la stratégie et des sources de l’avantage compétitif.
• Initier les étudiants à la croissance d’une PME, à la syndicalisation de celle-ci, à sa professionnalisation, à la gouvernance des systèmes en présence (famille, entreprise, actionnariat) et à la succession.