En février 2012, pour se conformer à un avis de la Food and Drug Administration (FDA), l’agence américaine de santé publique, la direction de l’usine de Sandoz de Boucherville (Québec) annonce à ses clients qu’elle doit limiter ou suspendre temporairement la production de plusieurs de ses médicaments. L’usine de Boucherville produit 235 médicaments, dont plusieurs sous forme injectable, comme la morphine. Rapidement, des ruptures de stock sont apparues dans les pharmacies de plusieurs centres hospitaliers au Québec, mais aussi dans le reste du Canada. Une situation d’autant plus critique que Sandoz fournit près de 90 % des médicaments injectables utilisés dans les hôpitaux canadiens.

• Comprendre les facteurs qui viennent fragiliser une chaîne logistique
• Identifier des solutions potentielles pour prévenir les pénuries dans les établissements de santé et discuter des difficultés de leur mise en œuvre

• Le concept d’arbitrage appliquer sur une longue période, où le choix de stratégie d’approvisionnement permet de générer des économies, mais en vient à fragiliser la chaîne logistique
• Le concept de perturbation de la chaîne logistique
• Le concept de portefeuille d’achats